9 Conseils de vente éprouvés pour les introvertis

Des conseils en Or d’un Expert international

GRANT CARDONE  CONTRIBUTOR   International Sales Expert

Rencontrez-moi à une fête et je n’aurai pas beaucoup à dire. Asseyez-vous à côté de moi sur un vol de cross-country et je ne peux pas vous dire un mot tout le voyage.

 Je suis un introverti.

 Il n’a jamais été facile pour moi de commencer une conversation avec des gens que je ne connais pas. Mais vous ne le sauriez pas si vous me voyiez dans un Google Hangout, dans une interview télévisée ou lors d’un de mes séminaires de vente. Quand je suis sorti du collège, j’étais terrifié à l’idée d’aller à un entretien d’embauche jusqu’à ce que je réalise que les employeurs n’allaient pas venir chez moi et m’embaucher. À 23 ans, j’ai vendu des voitures pendant sept ans et je n’ai jamais été à l’aise pour dire bonjour à un client. Pourtant, j’ai encore compris comment atteindre le top 1% de tous les vendeurs dans l’industrie automobile.

 

Nous pouvons tous être des introvertis ou des extravertis, selon la situation. Je connais des gens qui seraient considérés comme des extravertis lors d’une fête qu’ils organisent, mais quand ils sont invités à une fête où ils ne connaissent personne, ils semblent être des introvertis. En tant que conférencier professionnel et éducateur, je deviens extraverti afin de fournir de l’information, mais lorsque je participe à des séminaires, je suis beaucoup plus introverti.

 

Alors, comment devenez-vous extraverti dans une situation de vente quand vous n’êtes pas naturellement à l’aise avec cela?

 

C’est ce que je fais pour sortir de ma zone de confort:

 

Obtenez passionné. Je deviens tellement excité par ce que je vends que je dois le partager avec le monde. Devenir passionné par votre produit ou service vous rend moins intéressé par la façon dont vous êtes perçu et plus soucieux de montrer de l’intérêt pour ce que vous avez à offrir.

 

Faites une chose par jour que vous craignez. C’est très important pour moi de faire les choses qui me mettent le plus mal à l’aise. Vous devez être courageux et faire face à vos peurs, peu importe leur taille. La chose la plus effrayante pour moi était de rendre visite à mes clients ou prospects en personne. C’est exactement ce que j’ai fait chaque jour pour surmonter ma peur. Cela m’a inculqué du courage, de la confiance en moi et a changé ma focalisation des limitations aux possibilités.

 

Soyez si persistant que vous soyez critiqué pour cela. Dans la vie et dans les affaires, en particulier les ventes, vous ne réussirez pas si vous n’êtes jamais critiqué. Faites le suivi auprès des clients pour qu’ils se plaignent de cela, et une fois qu’ils le font, continuez à suivre jusqu’à ce qu’ils vous admirent pour votre persévérance. Si vous croyez en votre produit, votre entreprise et vous-même, alors vous serez prêt à insister et à risquer d’être critiqué pour cela.

 

Dites bonjour à tous ceux que vous passez. Je refuse de passer devant toute personne sans le reconnaître. Je me force à regarder tout le monde dans les yeux et à dire bonjour. Cela crée un muscle qui me permet de décider à volonté quand je veux être extraverti, que ce soit dans un appel de vente ou dans une autre situation.

 

Observez les gens pour leurs différences. Après une série d’appels de vente ayant échoué, vous pouvez commencer à voir tous les prospects comme des rejets probables. Ce que vous devez faire, c’est prendre un moment et observer comment les gens sont différents les uns des autres. Cela vous empêchera de penser que tout le monde réagira de la même manière que vos derniers prospects.

 

Forcez-vous à être en public. Sortez de votre maison et de votre bureau souvent pour pouvoir socialiser avec les gens. Quand je déménagerai dans une nouvelle ville, j’irai au même endroit encore et encore jusqu’à ce que je sois à l’aise et que je connaisse tout le monde là-bas. J’ai fait la même chose avec mes enfants, les amenant tous les matins à la même épicerie jusqu’à ce qu’ils puissent parler aux gens qui travaillent là comme famille.

 

Offrir des conférences en public. La seule façon de devenir à l’aise avec les gens est de se mettre devant le public. Rejoignez un groupe de soutien tel que Toastmasters International où tout le monde apprend à parler devant les autres.

 

Restez occupé. Lorsque vous êtes constamment en déplacement, vous n’avez pas le temps d’être mal à l’aise. Vous devez demander de l’aide, obtenir de l’aide et parler aux gens parce que vous courez d’une réunion de vente ou d’un événement à l’autre. Alors, bouge.

 

Aidez d’autres personnes à faire des ventes. Chaque fois que je passe quelques jours sans faire de vente pour moi-même, j’offre immédiatement mon aide à d’autres vendeurs, car c’est un excellent moyen de sortir de soi-même. Après plusieurs échecs à la fermeture, un vendeur peut devenir introverti et anxieux. Mais en travaillant avec les clients potentiels de quelqu’un d’autre et n’ayant rien à perdre, vous vous sentirez plus détendu et retrouverez votre confiance. Une fois que vous marquez une vente pour quelqu’un d’autre, c’est de nouveau à vos propres perspectives

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